Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: DISTRI MORGAN
• Domicilio: Neiva, Huila - Colombia
• Correo electrónico: ventas@distrimorgan.com
• Teléfono: +57 302 6400248

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto, el carrito de cotización y nuestros canales de atención podemos recolectar: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, el contenido de su mensaje y los documentos que usted adjunte voluntariamente (por ejemplo, el RUT). No solicitamos datos sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder sus solicitudes, preguntas y requerimientos.
• Elaborar y enviar cotizaciones de productos y servicios.
• Gestionar la relación comercial: facturación, despachos, garantías y servicio técnico.
• Enviar información comercial, promociones y novedades, cuando usted lo haya autorizado.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

5. Consultas y reclamos

Para ejercer sus derechos puede escribirnos a ventas@distrimorgan.com indicando su nombre, número de identificación, la descripción de su solicitud y un medio de respuesta.

• Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos: se responden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los documentos adjuntos se almacenan en un espacio privado al que solo accede personal autorizado de DISTRI MORGAN. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o lo exija la ley.

7. Autorización

Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, usted autoriza de manera previa, expresa e informada a DISTRI MORGAN para tratar sus datos personales de acuerdo con esta política.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos. Cualquier cambio será publicado en esta página.